MBA案例：苹果iTunes商店的成功之道
MBA案例：苹果iTunes商店的成功之道 MBAChina 由于Steve Jobs的伟大贡献，苹果公司有很多创新产品，iPhone,iPad,和iCloud。而事实是，苹果公司正面临着来自Amazon,Spotify,MOG,Rdio日益剧增的竞争。那么iTunes能否保持其在音乐方面的市场份额呢？
来自iLounge的业内资深人士Jesse Hollington为我们分享了他的观点：
根据苹果公司最近的财报会议，iTunes 音乐商店并未远远落后于其他。 从6月份第三季度的财报会议看出，iTunes商店在过去一季度中收入为14亿美元，通过大量销售音乐、视频和app。而且它会以150亿的歌曲下载量，继续稳坐世界上第一大音乐零售商的位置。
截止到2011年10月4日，苹果公司宣称iTunes商店已经拥有160亿的歌曲下载量，而这仅仅花了三个月时间。
以下便是iTunes商店的成功之道，我们来一一解读：
国际通用性：美国互联网用户只占全球的13%(来源:Wolfram Alpha),而且大多数传统数字音乐零售商只在美国上市。而iTunes商店在全球超过90个国家均有售卖音乐，这意味着它拥有超过80%的用户，它是 唯一仅有的主流数字音乐商店。Spotify和Rdio这类在线音乐服务，相较于iTunes而言，它们也受到国际地域性的限制，而新宣布的Google 音乐似乎同样面临着这个问题。
免费的数字版权管理：老对手Amazon之所以先前会赢iTunes是因为它提供了免费下载MP3的服务。而两年前，苹果公司就开始了无数字版权管理保护，这样iTunes/iPod/iOS用户再无真正的理由去使用除了iTunes之外的其他任何产品了，除非他们真的很在意价格问题。
在线收听和购买并不是一个非此即彼的选择：很多人用Spotify和Rdio来发现音乐，随机收听，但是这并不妨碍他们从iTunes上购买他们特别喜欢的音乐。我知道有些人，包括我在内，在线收听音乐只是作为购买音乐的一个补充，但不是替代。
受众不同：喜欢大量收藏音乐的人，并不觉得在线音乐是一个明智的选择。当你已经买了好几万的唱片之后，为什么还要每个月另外支付5-10美 元来收听在线音乐呢。而对于热爱音乐的人来说，支付在线音乐服务是非常划算的，这些人可能每个月会买两三张新唱片，也不打算长期保留。但是喜欢收藏的人会 通过购买音乐来继续扩大他们的收藏。
可用性、普遍性和易使用：iTunes, iPod和iOS非常受欢迎，并且吸引着普通人，他们不太高兴再去寻找其他的音乐源和app。iPhone，iPod touchi和iPad与iTunes 商店直接连接在一起，事实上，你仍然需要先注册一个iTunes商店的账户，然后才能使用该app，这样你就可以进行购买内容的选择了。一般的临时用户认 为没有必要再选择其他音乐源，因为iTunes商店可以提供一切他们所需要的，只需轻轻一点就能自动下载音乐并将它们整合进图书馆中
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