MBA关注：联想的现实与理想

MBA关注：联想的现实与理想 MBAChina 　　从三年、一年到提前发布，联想似乎正在摆脱跟风者的身份。

这是联想集团有限公司（下称联想）总裁杨元庆任董事长188天后交出了第一份答卷。

2012年5月8日，联想在北京举办了“联想PC+战略暨智能电视发布会”，宣布联想智能电视K系列的四款新品在国内正式上市。在发布会上，联想的核心人物依次亮相，杨元庆更是在台上慷慨陈词：“在推出智能电视之后，联想完成了移动互联的最后一块拼图，联想要从原来的全球PC行业领导者上升到PC+领域内的领导者。”美好的未来似乎正在向联想挥手，但市场的冷漠以及行业内的残酷竞争让这一切看起来还那么遥远。

联想曾多次寻求多元化突破。但和苹果在中国市场的强势进击、小米手机引发的轰动相比，联想的几款产品在消费者中评价并不算高。在这样的情况下，联想忽然转身进入目前市场反应平淡的智能电视领域。

互联网资深人士谢文对《中国经济和信息化》记者表示：“中国的IT企业存在抄袭、不肯创新的文化。显然联想永远都成为不了苹果。但是不能因为成不了苹果和乔布斯就放弃努力，那是没有道理的。联想的努力还是值得肯定的，下一步就是看它的努力能不能成功。”

最新消息是联想计划在武汉建设一个投资超过50亿元的移动互联产业基地。

现实与理想

用联想董事长兼CEO杨元庆的话来说，智能电视是联想的“第四块屏”。但这块屏上目前已经被家电厂商画满了属于自己的图画，消费者却似乎还都处于观望之中，能够留给联想的时间究竟还有多少？

随着娱乐习惯的改变，电视在家电中的地位早已逐渐降低，移动互联网的广泛兴起更是让人们花在网络、平板电脑以及智能手机上的碎片时间远远多于在电视屏幕前的蹲守，联想在这些年做的事情也起到了推波助澜的作用。根据去年年底艾瑞咨询的数据显示，过去三年，仅北京的电视机开机率就已经从原来的70%下降到今天的30%。这个可怕的数字让电视厂商汗毛倒竖，他们并不想成为下一个柯达。

去年，智能电视的大潮开始席卷整个电视圈。众多电视机厂商如飞蛾一般跳入这未知的烛火之中，索尼、松下、LG、三星、长虹、海尔、海信等纷纷推出自己的智能电视产品，随后清华同方、优派、明基、冠捷等IT企业也来参战，更不要说对智能电视虎视眈眈的谷歌和苹果，相信如果条件成熟，他们不介意来分一杯羹。

根据5月6日消费电子产品信息化推进委员会、中国电子商会、国家广播电视产品质量监督检验中心联合发布的一份调查报告显示，目前国内智能电视渗透率已达20%，预计今年年底将突破30%，销量将超过800万台。赛迪顾问消费电子产业研究中心咨询顾问黄磊表示：“2011年国内智能电视销售量在336万台左右，占平板电视的8%，海信是其中相对做的比较好的。预计2014年智能电视会进入市场成熟期，而2012年至2013年智能电视将会出现飞速发展的趋势。”

这一市场机会让所有家电企业和PC企业都更为积极，到目前为止，主流的彩电厂商都推出了互联网电视、智能电视、云电视的概念。

但这依然还是个混沌不清的市场，在调查报告中同时也显示了只有23%的消费者能分清智能电视和云电视的概念。在各大品牌纷纷上马智能电视后，炒作概念、价格虚高、接受度低等评价频繁出现。黄磊对记者表示：“智能电视市场非常奇怪，厂商在拼命推广，但是消费者的认知度却不高。而目前智能电视的发展环境培养还有所欠缺，不能随意接入互联网内容就是致命的缺陷。”

这不是IT企业第一次对电视动心思。回顾历史，惠普、戴尔、明基、优派、冠捷、清华同方、神舟、七喜等IT企业都曾大张旗鼓地进军中国彩电市场。结果基本一致，不是被彩电大佬打得落花流水，就是惨淡经营、勉强维持，甚至有的IT企业直接被扼杀在区域市场。电视产品在生产组织方式、销售渠道建设、推广策略制定、目标消费者群体定位等方面与IT产品大相径庭，这让IT企业在电视行业中举步维艰。联想的传统优势在于销售渠道，但智能电视显然无法让联想原有的资源得到充分利用。

但谢文却认为和渠道相比，产品质量才是联想遇到的最大挑战：“虽然在最开始联想的销售渠道会遇到一些问题，但是随着技术的逐渐发展，电子购物越来越完善，销售渠道并不是致命的问题，关键是有没有优秀的产品。这或许是联想的优势所在，这是因为联想做电视是把电视当计算机做，而电视厂商还是把电视当成互联网电视做。切入点不同，最后会影响产品的功能。根据目前流传出来的信息来看，苹果的iTV就是大了一号的iPad，联想显然也是一脉相承。从iPhone开始就有一个趋势，就是把手机做成了计算机。所以最后无论电视、手机、平板电脑都会成为一个终端，无论你是打电话还是看视频都是终端功能的一部分。互联网化是最终的趋势，但电视厂商对此还是理解不深。联想目前的最大挑战是智能电商平台上并没有足够的产品，从操作系统到应用都不够完善，用50寸的电视看微博实际上并不是电视必需的功能。”

目前的智能电视大多基于安卓系统开发，联想也不例外，安卓系统为手机和平板系统所设计，应用到电视上后无论接口、设计，还是人机交互方式等都十分不同。更让研发人员头疼的是，安卓系统的不稳定是出了名的，对于电视这样稳定性要求极高的设备而言，出现卡死和重启是不可忍受的，实际上需要从头至尾地重新测试与改造。

虽然艰难，联想还是选择了继续前进。在今天PC企业效益普遍下滑的现实下，联想必须要找到一个其他的出口来帮助它之前所有的产品进行互通互联。但联想的销售渠道本就集中在IT行业，家电的销售渠道基本为零，更是缺乏家电业营销推广的经验，更残酷的是彩电核心零部件自主研发、生产能力的严重缺失让它不得不更多的看合作伙伴的脸色行事。

多次转型

联想到底想做什么？或许这个问题2005年的杨元庆能够很容易的回答出来，那年联想刚刚收购了IBM的PC业务，随后他也随着联想总部搬家到美国。在过海关时，经常要用5到10分钟去介绍联想是什么公司。

但随着联想的摊子越来越大，联想的目标也越来越不聚焦。虽然收购IBM的PC业务让联想成为全球第二大PC生产厂商，但公司重视营销能力、轻视技术创新的习惯一直没有根本改变。市场驱动让联想挣快钱的焦急心态显露无疑，核心技术的缺乏让联想始终未能成为行业内的引风者。

这或许和联想一直以来发展的策略有关，谢文表示：“联想的发展顺序是贸工技，即先靠着贸易活下来，然后变成制造公司，最后再开始研发技术，这是非常现实的发展过程。搞贸易的去做制造已经很难了，做技术就更难。联想的特点又是很少从外部招人，基本上都是自己的人在瞎揣摩，所以他们会做得慢一些、难一些甚至做不成。这是很正常的，甚至靠技术驱动的诺基亚在手机变成计算机的战役中都吃了大亏，联想自然也不例外。”

从联想的历史来看，跟风者的身份一直如影随形。

2008年1月15日，在苹果公司新产品发布会上，乔布斯打开了一只淡黄褐色的标准文袋，MacBook Air笔记本电脑从中滑出，乔布斯称：“它是世界上最薄的笔记本电脑。

联想本来计划于2月26日，发布一款卖点为超薄的ThinkPad X300笔记本电脑。巧的是在1月15日这一天，这款产品正在中国深圳一家工厂投入生产。

2012年3月25日举行的深圳IT领袖峰会上杨元庆曾表示：“2003年，联想把IT服务、互联网服务业务都收缩了，独独留下了手机。可能因为，手机和电脑有相同功能，有同样的计算和存储功能，变成是一个互联网终端设备。”

如果联想移动真如杨元庆所言，说不定联想手机会摆脱跟风者的身份。

2008年，联想以一亿美元的价格将联想移动业务出售。仅仅一年后看到iPhone热卖的联想又翻倍买回了联想移动。2010年4月，联想发布第一款智能手机产品联想“乐Phone”，阿里巴巴创始人马云、搜狐网创始人张朝阳、新浪网CEO曹国伟等中国互联网界大佬悉数到场。柳传志高调宣布：“下定决心要和iPhone背水一战。”显然，柳传志想得太多了，在乔布斯从来没有重视的中国市场，乐Phone全年的销售量为50万部，与之相比，苹果的iPhone系列的销量超过300万部。

不过谢文认为联想的脚步虽然慢,但是却走在正确的路上：“苹果在2007年推出iPhone，三年后联想做了乐Phone，2010年苹果推出iPad，仅仅一年后联想也做了一个乐Pad。这次的智能电视，联想就已经抢在了苹果的前面。虽然联想的乐Phone、乐Pad做的并不算很好，但联想终于从一个跟风者变成了趋势的提前预测者。”

去年年底，联想在乐Phone和乐Pad的新品发布会上推出了“乐云”服务，试图将包括乐Phone手机、乐Pad平板电脑以及PC和未来的乐TV为终端的云服务解决方案，将四屏终端与乐云服务融合。而今年联想推出智能电视则是布局的最后一个环节，联想希望能够通过乐云将联想的移动互联打通。

今天，联想和华为走在完全不同的两条路上。谢文表示：“华为是技工贸发展类型的企业，是以技术为驱动的。所以华为才有上万的专利、数目众多的工程师。现在才开始进入制造业，但应该不会进入贸易。联想的核心优势或者说驱动力，则是在销售渠道。”

谢文表示：“曾经在IT行业中赫赫有名的清华同方和北大方正早已几乎脱离IT行业了，虽然联想智能电视有很大的失败风险，但尝试是值得肯定的。”

说不定联想手机会摆脱跟风者的身份。2008年，联想以一亿美元的价格将联想移动业务出售。仅仅一年后看到iPhone热卖的联想又翻倍买回了联想移动。

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