初加美团

说起美团外卖，大家都十分熟悉，足不出户，品尽当地美食！给大家带来便利，也给不少商家带来订单！但是，它真的那么好吗？不知道大家怎么想，我是恨透了这只袋鼠！准备好了吗？我要开始讲讲我噩梦的开始了！

现在

开始接触美团，是作为一名消费者，当初在建材市场开店，觉得啊！这玩意好哇！这么多好吃的！还有各种优惠活动，带劲！各种满减活动，点的多省的多，一顿饭下来20几块钱，能吃好几样.印象不错！

各种满减优惠

家里面一直开着烧烤店，很多年了，就想，吃外卖的人这么多，不行也上一个。就找了当地运营商谈合作！当初不懂，谈的是云里雾里，基本啥也没听明白，就知道需要上他们的系统，一个收银机，两个小票机，然后还得买他们的美团贴，3000多块钱，办了！然后他们是要抽取佣金，百分之二十三，按照售价提点，（特别强调一点，当时那个业务经理说，尽量不要抬高价格，免得堂食与外卖相差太多，引起客户不满！）这第一次也不懂，就按他们说的办了！每串提高了2毛钱，有的贵串没涨钱，就搞了个5串起送，还有个包装费！就这样，一个月卖了整整4单！！！

当时还挺激动，因为不以外卖为主，觉得卖出去就成功一半了！以后销量上来就好了！这几单不挣钱也行！由于家里老爸老妈也没接触过，机器有时候忘开也是常有的事儿，就这样整了一个月，发现，这咋跟外卖平台上别人家不一样啊，就是开了也没几个人点东西啊，用脚趾头都能数的过来的几个客户，每次下单5个肉串，一包小饼，几个几个的点，差距咋就那么大呢！然后，那点餐系统就成了堂食点餐系统了，再然后就就又变成手写单据下单了！

图片来源网上，仅限扯淡

过了一年，我加盟了一家快餐店，这回，我算是彻彻底底地明白了！！！也彻底陷入深坑了！

2020年，开了一家面馆，连锁店，开的时候，朋友说坑人饺子宰人面，我笑而不语，挣钱那是必须滴呀，面条利润大，又是品牌连锁，然后我就忘了前几年朋友干过一个面馆投资30几万赔个精光的事儿！觉得他没选好地方，经营不善种种！然后我租了个房子，20万租金，觉得也有点贵，卖个面条，但是位置还行，干吧！

开业七天，在厂家的支持下，上了外卖，15000的推广费用！！原来如此，上去就花钱才有人看得到！一天200块的推广，换回来的就是订单！有订单也可以，直到我发现

真实订单

外卖上每个餐品都提高了2元或者1元钱，结果这就是我的实际收入！这还是增加了个打包费！客户不少花钱，觉得我卖的贵，我还觉得我亏呢！很多东西相当于白送了！少挣点倒是不致于惹人生气，接下来的就是各种无语差评！

我简直不知道该如何回复！我每天早上8开门，晚上10点收摊，夏天厨房里面40多度，你吃着不好吃麻烦就不买了呗，干嘛还要差评，难道口味都得符合你的标准吗？我加盟的店，口味配料都是有标准的，我真是谢谢你的建议啊，可是我就是不改！这就是我的真实想法，但是结果换来的就是店铺评分低，曝光量低，买的人少了！

很多人可能在想，谁让你干的就是这个买卖呢！有委屈自己也要忍着，有种不要干了！谁说不是呢，受不了这些就不要干了，但是那不是扯淡吗？钱砸进去了，说关就关？好吧，只有一个办法了，继续充钱，顶排名，发放好评卡，发圈，真金白银啊，目前也有看到找水军刷好评的，但是我就非得憋这口气，不找（还是舍不得花钱），一顿折腾分上了4.8！终于松了口气，但是！那边屁股还没坐稳，这边差评继续跟上，3个差评，接着你之前使得劲全白费了，一下就跌回4.5 4.6，行了，白玩！

这是差评！还有就是各种被客户退款，少双筷子，说给送不行，退款！打包完好出去的餐撒了，退款，餐都撒了客户为啥要收？就为了辛苦的外卖小哥？怕他承担呢？我们就容易了，我们挣钱很多很轻松吗？就像上面一个图，馄炖那个，非说馄炖腥！我自己煮了一份，根本没他说的那样，硬是要我给他退款，没退，一个差评！（馄炖里面有虾皮，我们是和一个品牌合作的成品馄炖）我把配料表生产日期储存位置，包括我自己吃的视频都发过去了，白搭，就说坏了，要退款！此处省略骂人一万字....

可能看到这里，我已经激动起来了，因为刚刚就有一个因为外送的豆浆撒了，申请退款的，客户和外卖员都说是我们包装有问题！他妈的包装我只能从厂家定制，豆浆用保鲜膜封好的你给我晃悠撒了，还敢跟我说我包装不严实，你收快递咋知道包装破损拒收呢！我包装时就撒了我还能给你出餐？

说到最后，我一看啰嗦了这么多了，又差点气犯病，因为还有很多很多没说出来，外卖这个破玩意，上了挣不了几个钱，不上销量还整不上去，刚开不久的新店，老客户不多，知名度不高，只能艰难的硬撑！还要时不时的买他们业务经理挣外快用的各种没用产品，不买？给你缩小配送范围！

最后提醒广大的外卖使用者，商家在我们三方中，是被坑的最惨的那个，为了不挣钱的外卖，我们得搭很多劳力物力进去，你们一个好评能让我们开心很久，一个差评也能让我们伤心很久！总觉得钱都让我们赚了，外卖小哥辛苦了，就没人体谅体谅我们可怜的商家吗？如果你想吃到最好口感的美味，尽量去店里吃！如果懒得动，请不要用你发达的大脑琢磨我们这些卖苦力的商家！

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